Informativa
Privacy

1. 01Titolare del trattamento
2. 02Dati trattati
3. 03Finalità e basi giuridiche
4. 04Modulo di contatto
5. 05Statistiche e cookie
6. 06Servizi di terze parti
7. 07Destinatari e trasferimenti
8. 08Conservazione
9. 09I tuoi diritti
10. 10Area riservata e app
11. 11Minori
12. 12Modifiche

01. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito www.duezero.eu (di seguito il “Sito”) è:

Due.Zero Srl
Via Persicetana Vecchia, 26 — 40132 Bologna (BO), Italia
C.F. e P.IVA IT03840401206
Email: info@duezero.eu · Tel. +39 051 50 60 797

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere all'indirizzo email sopra indicato specificando nell'oggetto “Privacy”. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.

02. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che fanno funzionare il Sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito (codice di stato), dimensione della risposta, browser e sistema operativo (user agent), pagina di provenienza (referer). Sono dati necessari a erogare il servizio e vengono usati solo per ottenere statistiche anonime, verificare il corretto funzionamento del Sito e accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.

Dati forniti volontariamente

Quando compili il modulo nella pagina Parliamone ci comunichi il tuo nome (ed eventualmente l'azienda), il tuo indirizzo email e il contenuto della richiesta. Lo stesso vale se ci scrivi direttamente via email o ci telefoni. Vedi il punto 04.

Dati raccolti da strumenti di terze parti

Solo con il tuo consenso, gli strumenti di misurazione descritti al punto 05 raccolgono dati sull'uso del Sito (pagine visitate, durata, dispositivo, interazioni). Il Sito integra inoltre alcuni servizi di terze parti (mappa, protezione anti-spam) che ricevono il tuo indirizzo IP per poter funzionare: vedi il punto 06.

Il Sito non richiede registrazione e non tratta categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Ti chiediamo di non inserire nel modulo di contatto informazioni di questo tipo.

03. Finalità e basi giuridiche

Il conferimento dei dati tramite il modulo di contatto è facoltativo, ma senza nome, email e messaggio non possiamo rispondere. Non effettuiamo profilazione né processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti (art. 22 GDPR). Non usiamo i tuoi dati per marketing diretto.

04. Modulo di contatto

Il modulo nella pagina Parliamone invia i dati che inserisci al nostro server, che li recapita via email alla casella info@duezero.eu. Insieme al messaggio riceviamo, per finalità di sicurezza e tracciabilità, l'indirizzo IP da cui è partita la richiesta, la pagina di provenienza e la data. Il tuo indirizzo email viene impostato come destinatario della risposta.

A protezione da invii automatici il modulo utilizza Google reCAPTCHA v2 (Google Ireland Ltd): il servizio analizza dati tecnici del browser e il comportamento di compilazione per distinguere persone e bot, secondo la privacy policy di Google. Il nostro server applica inoltre un limite al numero di invii per indirizzo IP in un intervallo di tempo. In caso di errore tecnico nell'invio viene scritta una riga di registro con data, IP e tipo di errore, usata solo per la diagnosi del problema.

I dati delle richieste non vengono inseriti in banche dati di marketing e non sono comunicati a terzi diversi dai fornitori tecnici indicati al punto 07.

05. Statistiche e cookie

Il Sito usa cookie tecnici di prima parte, sempre attivi, e — solo se acconsenti tramite il banner — cookie statistici di terze parti:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd): statistiche aggregate su visite, pagine, provenienza geografica a livello di città, dispositivo e browser. L'indirizzo IP non viene registrato da Google Analytics 4.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd): mappe di calore e registrazioni delle sessioni di navigazione (movimenti del mouse, scroll, clic) con oscuramento dei testi inseriti nei campi; ci aiutano a capire come vengono usate le pagine.

Prima del consenso questi strumenti non vengono caricati e nessuna informazione viene inviata a Google o Microsoft. Puoi modificare o revocare la scelta in ogni momento dal link Preferenze cookie presente a fondo pagina. L'elenco completo dei cookie, delle durate e dei fornitori è nella Cookie policy.

06. Servizi di terze parti integrati nel Sito

Alcune funzionalità del Sito sono erogate da fornitori esterni che, per poter mostrare i contenuti, ricevono automaticamente il tuo indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta. Questi servizi non vengono usati per profilarti.

• Mappa “Technical Documentation 4.0” (home page): la cartografia è fornita da Mapbox Inc. (USA) tramite la libreria Mapbox GL JS caricata da api.mapbox.com; i dati mostrati sulla mappa (numero di pubblicazioni per area geografica) sono aggregati e provengono dai nostri sistemi. Privacy policy Mapbox.
• Google reCAPTCHA (pagina Parliamone): vedi punto 04.
• Font: i caratteri tipografici sono ospitati direttamente sui nostri server; il Sito non carica font da Google Fonts o altri servizi esterni.

Il Sito contiene inoltre link a siti e servizi esterni (LinkedIn, App Store, Google Play, hyperparts.it, Hyper.LabQ): cliccandoli esci dal Sito e si applicano le informative dei rispettivi titolari. Nessun contenuto di questi servizi viene caricato nelle nostre pagine prima del clic.

07. Destinatari e trasferimenti fuori dall'Unione Europea

I dati sono trattati dal personale del Titolare autorizzato e istruito ai sensi dell'art. 29 GDPR. Possono inoltre essere trattati, per conto del Titolare e in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), da fornitori di servizi tecnici: hosting e gestione del Sito, posta elettronica, servizi cloud e di manutenzione informatica.

I fornitori dei servizi di misurazione e anti-spam (Google, Microsoft, Mapbox) trattano i dati in qualità di titolari autonomi o responsabili, secondo quanto indicato nelle rispettive informative, e possono trasferirli negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori che vi aderiscono, e in ogni caso delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).

I dati non sono oggetto di diffusione. Possono essere comunicati ad autorità pubbliche o giudiziarie quando richiesto dalla legge.

08. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di navigazione (log del server): per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza, di norma non oltre 12 mesi, salvo accertamento di illeciti.
• Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto che ne segue e, per documentare gli scambi, fino a 24 mesi dall'ultimo contatto; oltre, solo se necessario per obblighi di legge o per la difesa di diritti.
• Registro tecnico degli errori del modulo: non oltre 12 mesi.
• Consenso cookie (cookie dz_cc): 12 mesi, dopo i quali il banner viene riproposto.
• Dati statistici: Google Analytics 4 conserva i dati a livello di evento per 14 mesi; Microsoft Clarity conserva le registrazioni delle sessioni per 30 giorni e i dati aggregati delle mappe di calore fino a 13 mesi. Le durate dei singoli cookie sono nella Cookie policy.

09. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 GDPR hai il diritto di ottenere dal Titolare l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati che ci hai fornito, e di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Quando il trattamento si fonda sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente: per i cookie statistici basta il link “Preferenze cookie” a fondo pagina.

Per esercitare i diritti scrivi a info@duezero.eu o all'indirizzo postale indicato al punto 01. Risponderemo entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi nei casi previsti dall'art. 12 GDPR.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi o lavori.

10. Area riservata 2.0 Project e applicazioni

La presente informativa riguarda la navigazione del Sito pubblico. L'area riservata 2.0 Project (www.duezero.eu/DueZeroProject) e le relative applicazioni mobili sono accessibili solo con credenziali rilasciate da Due.Zero ai propri clienti e collaboratori nell'ambito di un rapporto contrattuale: i trattamenti che vi avvengono (gestione commesse, documenti di progetto, notifiche) sono disciplinati dai contratti in essere e dalle informative rese agli utenti registrati. Le piattaforme Hyper.Parts e Hyper.LabQ, raggiungibili da link presenti nel Sito, hanno informative proprie.

11. Minori

Il Sito si rivolge a imprese e professionisti e non è destinato a minori di 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori; se ritieni che un minore ci abbia inviato dati personali, contattaci e provvederemo a cancellarli.

12. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa per adeguarla a novità normative o a cambiamenti del Sito e dei servizi utilizzati. La versione vigente è sempre pubblicata a questo indirizzo con la data di entrata in vigore; in caso di modifiche sostanziali ai cookie il banner di consenso verrà riproposto.

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026 · Versione 1.0